當貨運代理作為海關代理辦理有關進出口商品的海關手續時，它不只代表它的客戶，而且代表海關當局，擔任申報貨物確切的金額、數量、品名，以使政府在這些方面不受損失。為承運人效勞貨運代理向承運人及時訂艙，議定對發貨人、承運人都公平合理的費用，布置恰當時間交貨以及以發貨人的名義處理和承運人的運費賬目等問題。

 

　　為航空公司效勞貨運代理在空運業上，充任航空公司的代理。在這種關系上，它應用航空公司的貨運手腕為貨主效勞，并由航空公司付給傭金。同時，作為一個貨運代理，它經過提供適于空運的效勞方式，繼續為發貨人或收貨人效勞。

 

　　為班輪公司效勞貨運代理與班輪公司的關系，隨業務的不同而不同。近年來，由貨代提供的拼箱效勞，即拼箱貨的集運效勞已樹立了它們與班輪公司及其他承運人之間的較為親密的聯絡。提供拼箱效勞隨著國際貿易中集裝箱運輸的增長，引進了集運和拼箱的效勞，在提供這種效勞中，貨代擔負起拜托人的作用。

 

　　集運和拼箱的根本含義是：把一個出運地若干發貨人發往另一個目的地的若干收貨人的小件貨物集中起來，作為一個整件運輸的貨物發往目的地的貨代，并經過它把單票貨物交給各個收貨人。貨代簽發提單，即分提單或其他相似收據交給每票貨的發貨人。